首先由博物馆讲解员培训奥运知识、讲解技巧、接待礼仪等方面的基础知识及技能，基础知识技能培训结束之后，副馆长吴云与接受培训的志愿者们进行了交流。会上，吴副馆长向大家介绍了志愿者服务的相关内容，就志愿者的定义特征、志愿者服务的精神、志愿者服务的价值、志愿者应具备的基本素质、志愿者服务应注意的事项及怎样做一个合格的奥运科普志愿者进行了详细的介绍。通过本次培训，志愿者们纷纷表示深受启发。

我馆作为全国科普教育基地，一直以来都非常重视志愿者队伍的建设，每年都会对志愿者进行数次培训、考核、实践等，从而组建一支素质优良、工作效率高的志愿者队伍，对博物馆奥运科普宣传起到了重要作用。